Противодействие буллингу

Что такое буллинг?

Буллинг (от английского bullying – «запугивание», «издевательство», «травля») – это систематические акты агрессии (словесной, психологической или физической), направленные против одной или нескольких жертв. Буллинг и травля – это синонимы, описывающие одно и то же явление.

Буллинг может встречаться в любых закрытых сообществах: в рабочих коллективах, в армии (дедовщина – это тоже вид буллинга). Также существует кибербуллинг, при котором травля происходит в интернете (часто – малознакомыми или анонимными агрессорами).

Но чаще всего – в школе. По данным уполномоченного по правам ребёнка при президенте России Анны Кузнецовой, каждый второй ребёнок в России так или иначе сталкивается с буллингом.

Как выглядит буллинг в школе?

Буллинг может выглядеть самым разным образом, но в нём всегда есть три действующих лица:

Агрессор – тот, кто инициирует насилие или подключается к нему.
Жертва – тот, на кого направлено насилие.
Наблюдатели – те, кто не участвует в травле, но и не останавливает её.

Цель агрессоров – не один раз обидеть жертву, а изводить её системно, поэтому они выбирают непрямые формы агрессии, чаще всего – психологическое унижение, например:

словесные оскорбления;
используют изоляцию и бойкот (никто не хочет сидеть рядом с жертвой, общаться с ней);
отбирают или портят вещи жертвы;
заставляют совершать неприятные для жертвы действия;
толкают жертву, кидают в неё предметы.

Чем буллинг отличается от конфликтов?

Три главных отличия:

Конфликт – это разовая попытка с помощью агрессии разрешить проблему или спор. Буллинг – это протяжённый во времени социальный акт, цель которого – поднять статус и самооценку агрессоров за счёт унижения жертвы.
Участники конфликта понимают и признают, что они конфликтуют (ссорятся, дерутся). Участники травли часто оправдывают свои действия оговорками «Мы же пошутили», «Мы просто играли», «Он что, шуток не понимает».
Конфликт предполагает более-менее равные силы его участников. В травле жертва всегда ощущает себя одинокой и беспомощной.

Например, если двое школьников подрались, потому что один наступил другому на ногу, – это конфликт. А если один ученик наступил другому на ногу, и с тех пор второй не даёт ему прохода – постоянно обзывает «неуклюжим» и «идиотом», распространяет сплетни, подговаривает других учеников не общаться с ним, – это уже буллинг.

Чем буллинг отличается от розыгрышей?

Друзья и приятели часто подкалывают друг друга, и порой эти шутки могут выглядеть очень недружелюбно, но восприниматься обеими сторонами именно как юмор. Как различить розыгрыш и буллинг:

Розыгрыш – это когда смешно обеим сторонам. В травле одна из сторон переживает обиду и злость, ей вовсе не смешно.
Розыгрыш может исходить от обеих сторон (сегодня ваш друг прикалывается над вами, завтра – вы над ним), а буллинг – это односторонний процесс. Если тот, над кем подшутили, попытался тоже ответить шуткой и за это был избит – это буллинг.

Что делать, если ваш ребёнок столкнулся с буллингом?

Не закрывать глаза на проблему. Травля – это сложное социальное взаимодействие. Не стоит надеяться, что дети «сами разберутся».
Поговорить с ребёнком о том, что происходит. Показать, что вы его поддерживаете и готовы за него заступиться: «Я тебе верю», «Я с тобой», «Я помогу тебе, мы вместе со всем разберемся».
Позвонить на горячую линию проекта «Травли.net», чтобы получить психологическую и юридическую поддержку.
Собрать доказательства травли для подкрепления своей позиции (скриншоты оскорбительных сообщений, показания одноклассников и свидетелей, заключения о поломках вещей, справки о побоях, фото «плевков в портфель», кэш в браузере и так далее).
Подключить к решению проблемы классного руководителя, директора школы, школьного психолога, других родителей (как родителей пострадавших, так и родителей агрессора). По закону, в школе ученик имеет право на защиту от всех форм физического и психического насилия.
Инициировать обсуждение проблемы, но без обвинений («Куда смотрят родители», «Куда смотрит школа»), а в спокойном и продуктивном ключе: проблема существует, что мы все можем сделать, чтобы её решить?
Если школа не принимает мер – стоит написать жалобы в управляющий совет школы, в комиссию по делам несовершеннолетних управы / администрации района, инспектору по делам несовершеннолетних. Если и это не помогло, пишите жалобы о бездействии представителей в вышестоящие инстанции: в муниципальный департамент образования, в прокуратуру, региональному уполномоченному по правам человека. Во всех официальных обращениях важно соблюдать последовательность и вежливость.
Рассмотрите возможность перехода ребёнка в другой класс или другую школу.

Что делать, если мой ребёнок буллит других?

Есть мнение, что агрессорами становятся чаще всего дети из неблагополучных семей или пережившие насилие. Это не всегда так – даже вполне благополучный ребёнок, попав в травматичную среду в школе, может начать травить других.

Агрессия возникает:

из-за сложностей с коммуникацией,
из-за стресса от усталости и плохой успеваемости,
из-за давления учителей,
из-за возрастного или личностного кризиса.

В целом, травля – это вторичное явление, проявление эмоционального или физического страдания, которое агрессор не может пережить иначе, кроме как подвергнув страданию другого. Поэтому наказание или ругань не помогут: ребёнок может из страха на время превратить агрессивное поведение, но потом оно возобновится с новой силой и в более изощрённой форме.

Что поможет:

Не ругайте, а начните разговор из позиции «Я вижу проблему и хочу помочь тебе».
Дайте возможность проявлять себя в позитивном ключе. Часто агрессору не хватает внимания и признания в коллективе – поищите и предложите другие возможности для вашего ребёнка показать превосходство (выигрывать на конкурсах, заниматься активизмом, выступать на школьной сцене).
Буллинг – это негативное проявление групповой динамики: есть явный лидер, но нет общего дела, вокруг которого можно сплотиться. Если ваш ребёнок проявляет явные лидерские качества, помогите ему реализовать свой талант позитивно: организовать квест, праздник, поход или стать капитаном спортивной группы.
Развивайте у ребёнка эмпатию и объясняйте, что чувствует жертва. Часто агрессоры из-за низких способностей к эмпатии не представляют себе, насколько их действия ранят другого. Предложите вместе посмотреть фильмы, мультфильмы, почитать книги, в которых происходит травля, – и обязательно обсудите: что и почему провоцирует агрессора? Как себя чувствует жертва? Что происходит с наблюдателями? Как можно им всем помочь?

Что делать, если вы или ваш ребёнок стали свидетелями травли?

Иногда родители предпочитают не заступаться за жертву травли и учат этому своих детей. Такая позиция формирует мнение, что насилие – это нормально и приемлемо. Но игнорирование не гарантирует безопасности свидетелям: травля будет повторяться, и следующей жертвой может стать наблюдатель.

Что поможет:

Травля и насилие – это ненормально и недопустимо. Осознайте это сами и донесите до ребёнка. Отметьте моральную ценность такой позиции.
Расскажите ему, что заступиться – это хороший поступок, который, вероятно, одобрят и поддержат одноклассники. Часто дети думают: «Что я могу? Я ничего не решаю». Это не так. Обычно в классе много тех, кто осуждает травлю, но боится сказать это вслух. Если ваш ребёнок выскажется открыто, скорее всего, к нему присоединятся другие.
Пригласите других детей-наблюдателей и их родителей к диалогу и попробуйте вместе решить, как помочь классу в этой ситуации.

Что такое кибербуллинг

Кибербуллинг – это травля в интернете. Россия занимает первое место в мире по кибербуллингу.

Как и обычная травля, кибербуллинг организуется агрессорами, чтобы унизить жертву.

Формы кибербуллинга:

Оскорбительные комментарии в социальных сетях жертвы.
Распространение оскорбительных картинок и мемов с фотографией жертвы.
Личные сообщения с оскорблениями или угрозами в социальных сетях, мессенджерах.
Оскорбительные сообщения от имени жертвы в адрес других людей.
Вымогательство, шантаж или угрозы опубликовать личные фотографии и видеозаписи.